FAQ (Вопросы и ответы)

Законны ли азартные игры онлайн?
Азартные игры онлайн на реальные деньги разрешены законом в большинстве стран. Вместе с тем, есть отдельные страны, в которых они запрещены. Вы обязаны соблюдать законы, действующие в вашей стране или на административной территории, на которой вы проживаете. Прежде чем вы начнете играть на реальные деньги, вы должны согласиться выполнять наши Условия.

Имеет ли ваша компания право на проведение азартных игр онлайн?
Vegas24 имеет законное разрешение властей о-ва Кюрасао на осуществление данной деятельности.

В начало страницы | Назад

С какого возраста я могу играть?
Чтобы вы могли играть на реальные деньги, вам должно быть как минимум 18 лет. В некоторых регионах требуется, чтобы вы были старше. Вы должны выполнять соответствующие законы, действующие в вашем регионе. Если вы пока не достигли возраста, по достижении которого закон разрешает играть в азартные игры, вы можете участвовать в играх, которые ведутся не на реальные деньги.

В начало страницы | Назад

Облагается ли мой выигрыш налогом?
Выяснение подробностей налогового законодательства вашего региона мы оставляем под вашу ответственность. В каждой стране действуют свои правила налогообложения, и вы обязаны платить налоги, которыми облагается выигрыш в вашем регионе.

В начало страницы | Назад

Как мне начать игру?
Вы имеете возможность вначале играть в любую из наших игр бесплатно, не создавая счета. Для этого вы можете воспользоваться «Пробным режимом» (Practice Mode). Чтобы играть на реальные деньги, вам потребуется создать счет. После того как счет будет создан, вы должны будете вложить деньги на этот счет. Как только деньги зайдут на ваш счет, вы получите возможность играть в  нашем казино, делать ставки на тотализаторе или играть в покер.

В начало страницы | Назад

Что такое номер PIN? Зачем он нужен?
Номер PIN – это ваш личный идентификационный номер. Он необходим вам для того, чтобы вы могли снимать со счета деньги. Номер PIN вы получаете по электронной почте при создании счета/в процессе вклада средств на счет. Одним из самых важных моментов, связанных с вашим счетом, является его защита, и мы гарантируем вашему счету защиту на высочайшем уровне. Мы хотим, чтобы вы твердо знали: ваши деньги всегда в безопасности. Вместе с тем, мы не рекомендуем вам сообщать кому бы то ни было свой номер PIN.

В начало страницы | Назад

Как я могу быть уверен в том, что карты сдаются честно?
Мы прилагаем исключительные усилия для того, чтобы все наши игры проводились честно, и чтобы их результаты носили как можно более случайный характер. Любая из игр в репертуаре нашего казино проводится в строгом соответствии с законами об азартных играх штата Невада.
Благодаря использованию технически совершенного генератора случайных чисел мы уверены в том, что сдачи формируются честно и случайным образом. Данная система выдает набор чисел, максимально приближенный к случайному.

В начало страницы | Назад

Что такое Free Money?
Free Money – это валюта, которую мы используем при начислении любых денежных бонусов. Вы можете заработать бонусы, делая вклад на счет, реализуя очки Club Cash, или вращая Большое Колесо (Big Wheel 'O' Free Money).

Free Money не могут быть сняты с вашего счета. В процессе игры вы можете использовать имеющиеся у вас Free Money параллельно с вашими реальными деньгами в пропорции, определяемой администрацией казино и тотализатора (sportsbook). С правилами использования free money вы можете ознакомиться, зайдя на раздел сайта, посвященный бонусам, или же связавшись с нами по адресу support@Vegas24.com.

Просим вас принять во внимание, что все бонусы и правила игры на free money назначаются по усмотрению администрации казино и могут время от времени меняться.

* Free Money не могут быть использованы при игре в крэпс (Craps) и на рулетке.

В начало страницы | Назад

Что такое Club Cash?
Club Cash – название нашей поощрительной программы, а также название очков, которые вы зарабатываете, принимая участие в играх нашего казино. Участие в любой из игр дает вам то или иное количество очков, которые вы можете превратить в наличные деньги и призы. Чтобы узнать больше о Club Cash или реализовать имеющиеся у вас очки Club Cash, щелкните мышью здесь.

В начало страницы | Назад

К кому я смогу обратиться, если у меня возникнут вопросы или проблемы?
Если у вас возникли проблемы с вашим счетом или программным обеспечением, свяжитесь с нашей службой работы с клиентами:

Falls Sie außerhalb dieser Zonen leben, kontaktieren Sie bitte unseren life chat und bitten Sie einen unserer Vermittler mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Volver Ariba | Atrás