Frequently Asked Questions

Sind Online-Glücksspiele legal?
Online-Glücksspiele um echtes Geld sind in den meisten Ländern legal. Trotzdem erlauben einige Länder keine Online-Glücksspiele. Sie müssen die anwendbaren Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit oder in Ihrem Gebiet befolgen.  Um um richtiges Geld zu spielen, müssen Sie erst unseren allgemeinen Geschäftsbestimmungen zustimmen.

Verfügt unser Unternehmen über eine Lizenz zum Betreiben einer Software für Glücksspiele??
Vegas24 verfügt über eine legale Betriebslizenz der Regierung von Costa Rica.

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Wir alt muss ich zum Spielen sein?
Zum Spielen um richtiges Geld müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. In einigen Gerichtsbarkeiten kann es sein, dass Sie älter sein müssen. Sie müssen die anwendbaren Gesetze in Ihrem Gebiet befolgen. Wenn Sie nicht volljährig sind, können Sie alle Spiele üben und an allen Spielen teilnehmen, bei denen kein echtes Geld beteilgt ist.

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Sind meine Gewinne steuerpflichtig?
Es ist Ihre Pflicht, sich über die steuerlichen Auswirkungen in Ihrer Gerichtsbarkeit zu informieren. Jedes Land hat einzigartige Steuergesetze und es ist Ihre Verantwortung als Spieler anwendbare Steuern auf Ihre Gewinne zu bezahlen.

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Wie beginne ich?
Sie können unsere Glücksspiele kostenlos spielen ohne ein Konto zu erstellen, indem Sie die „Practice Mode“ (Übungsmethode) verwenden. Zum Spielen um echtes Geld, müssen Sie ein Konto erstellen. Nachdem Ihr Konto erstellt ist, müssen Sie Gelder auf Ihr Konto einzahlen. Sobald sich Geld auf Ihrem Konto befindet, können Sie sofort mit dem Spielen von Kasinospielen beginnen, Sportwetten für Ihre Lieblingssportart abgeben oder Poker spielen.

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Was ist meine PIN Nummer? Warum muss ich eine haben?
Ihre PIN Nummer ist Ihre persönliche Identifizierungsnummer. Sie benötigen diese Nummer, damit Sie Geld abheben können. Ihre PIN Nummer wird Ihnen während des Erstellens / Einzahlens von Geldern per E-Mail gesendet.  Einer der wichtigsten Aspekte Ihres Spielkontos ist die höchste Stufe der Sicherheit, die wir Ihnen bieten. Sie können vergewissert sein, dass Ihre Gelder immer sicher sind. Sie sollten niemals Ihre PIN Nummer an andere Personen weitergeben.

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Wie wird mir versichert, dass alle Karten fair verteilt werden?
Wir haben extreme Maßnahmen getroffen, um zu gewährleisten, dass alle unsere Spiele zufällig und so fair wie möglich gespielt werden. Jedes Kasinospiel in unserem Repertoire hält sich streng an die Glücksspielregeln von Nevada.

Durch die Verwendung von einer Technologie zu Erstellung von zufälligen Zahlen sind wir zuversichtlich, dass alle Karten zufällig und fair ausgeteilt werden. Diese Technologie produziert Zahlen, die zufällig erzeugten Zahlen soweit wie möglich nahe kommen.

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Was ist kostenloses Geld?
Kostenloses Geld ist die Währung, die wir verwenden, wenn Sie einen Geldbonus gewonnen haben. Sie können Bonusse verdienen, wenn Sie Geldeinzahlungen vornehmen, indem Sie Ihre Club-Cash Punkte einlösen oder indem Sie das Big Wheel 'O' Free Money Rad drehen.

Kostenloses Geld kann nicht von Ihrem Konto abgehoben werden. Wenn Sie eines unserer Spiele spielen, wird Ihr kostenloses Geld hintereinander mit Ihrem echten Geld in einem Verhältnis verwendet, das vom Kasino und dem Manager für Sportwetten bestimmt wird. Bitte konsultieren Sie den Bonusabschnitt der Seite für Informationen über Regeln über kostenloses Geld oder kontaktieren Sie: support@Vegas24.com. Bitte beachten Sie, das alle Bonusse und die Spielregeln für kostenloses Geld im Ermessen des Kasinomanagements  angeboten werden und die Regeln können sich von Zeit zu Zeit ändern.

* Kostenloses Geld kann nicht für Würfelspiele und Roulette verwendet werden.

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Was ist Club-Cash?
Club-Cash ist der Name unseres Incentivprogramms, sowie der Name der Punkte, die Sie sich beim Spielen unserer Kasinosspiele verdienen. Jedes Spiel gibt Ihnen eine unterschiedliche Anzahl von Punkten, die Sie verwenden können, um Bargeld und Preise einzulösen. Klicken Sie hier für weitere Informationen über den Club-Cash oder das Einlösen von Ihren Club-Cash Punkten.

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Wen sollte ich kontaktieren, wenn ich Fragen oder ein Problem habe?
Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrem Konto oder Ihrer Software haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter:

Falls Sie außerhalb dieser Zonen leben, kontaktieren Sie bitte unseren life chat und bitten Sie einen unserer Vermittler mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

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